Informativa sulla privacy

La presente Informativa descrive come Heaven's Fit (di seguito "noi", "nostro", "l'app") raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri servizi web e mobile. Heaven's Fit è una piattaforma white-label per palestre e centri fitness.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Riccardo Iervolino. Per qualsiasi questione relativa alla privacy puoi contattarci all'indirizzo: privacy@heavens.fit.

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di dati:

• Dati di account: nome, cognome, email, numero di telefono, data di nascita, password (cifrata).
• Dati di profilo: foto profilo, biografia, ruolo (cliente / trainer / nutrizionista / titolare), palestra di appartenenza.
• Dati fitness e salute: peso, altezza, obiettivi di allenamento, programmi seguiti, sessioni registrate, foto del fisico (caricate volontariamente).
• Dati nutrizionali: obiettivi calorici, pasti registrati, diete assegnate.
• Dati di pagamento: i pagamenti sono gestiti da Stripe; non memorizziamo direttamente i numeri di carta. Conserviamo solo gli identificatori di transazione e lo stato dell'abbonamento.
• Dati di utilizzo: registrazione di accessi, dispositivi utilizzati, log tecnici per la diagnostica.
• Dati di posizione (opzionali): solo se concedi il permesso, per mostrarti palestre vicine.
• Notifiche push: token del dispositivo (gestito da Firebase Cloud Messaging) per inviarti promemoria e aggiornamenti.

3. Come usiamo i tuoi dati

• Fornire i servizi dell'app (account, prenotazioni, programmi, pagamenti).
• Connetterti con la tua palestra, il tuo trainer e il tuo nutrizionista.
• Mostrarti progressi, statistiche e raccomandazioni personalizzate.
• Inviare notifiche relative al tuo account, sessioni, scadenze.
• Migliorare l'app tramite analisi anonime di utilizzo.
• Adempiere a obblighi di legge (fatturazione, contabilità).

4. Base giuridica

Trattiamo i tuoi dati sulla base di: esecuzione del contratto (per fornire i servizi), consenso (per categorie sensibili come dati fitness, foto del fisico, posizione), obblighi legali (per fatturazione e antiriciclaggio), e legittimo interesse (per sicurezza e prevenzione frodi).

5. Servizi di terze parti

Utilizziamo i seguenti servizi affidabili che possono trattare i tuoi dati per nostro conto:

• Stripe — elaborazione pagamenti.
• Firebase (Google) — notifiche push e analytics anonime.
• Render — hosting del backend.
• Apple / Google — distribuzione dell'app via App Store e Google Play.

Ciascun fornitore opera secondo i propri termini e standard di sicurezza. Non vendiamo i tuoi dati a terzi per finalità di marketing.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a fornire il servizio e adempiere agli obblighi di legge (es. 10 anni per documenti fiscali). Quando elimini il tuo account, i dati personali vengono cancellati o anonimizzati entro 30 giorni, ad eccezione di quelli che dobbiamo conservare per legge.

7. I tuoi diritti (GDPR)

In base al GDPR hai diritto a:

• Accedere ai tuoi dati e ricevere una copia.
• Rettificare dati inesatti.
• Cancellare il tuo account e i dati personali.
• Limitare il trattamento.
• Esportare i tuoi dati in formato leggibile (portabilità).
• Opporti al trattamento per legittimo interesse.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Per esercitare questi diritti, scrivi a privacy@heavens.fit. Rispondiamo entro 30 giorni.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati: crittografia in transito (HTTPS), password con hash sicuro, accesso ristretto ai dati, backup regolari. Nessun sistema è infallibile al 100%, ma facciamo del nostro meglio per garantire la sicurezza.

9. Minori

Il servizio è destinato a persone di età pari o superiore a 16 anni. Se hai meno di 16 anni, l'iscrizione richiede il consenso del genitore o tutore.

10. Modifiche all'informativa

Potremmo aggiornare questa informativa nel tempo. Ti notificheremo via email o tramite l'app in caso di modifiche significative. La data di "ultimo aggiornamento" in alto indica la versione corrente.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda su questa informativa o sul trattamento dei tuoi dati: privacy@heavens.fit.